In Nederland hebben ongeveer 2,5 miljoen volwassenen moeite met lezen, schrijven en/of rekenen. Dat is bijna één op de zes mensen. Ook hebben veel mensen beperkte digitale vaardigheden, zoals werken met een computer, smartphone of online diensten.
In de wijk Beinum wonen naar schatting ongeveer 5.000 mensen. Als we uitgaan van de landelijke cijfers, betekent dit dat ook hier enkele honderden mensen moeite kunnen hebben met taal of digitale vaardigheden. Dat laat zien dat het dichterbij is dan vaak gedacht wordt, ook al is het niet altijd zichtbaar.
Wat houdt laaggeletterdheid in
Laaggeletterdheid betekent dat iemand moeite heeft met het lezen en schrijven van teksten en met het omgaan met informatie in het dagelijks leven. Denk aan het begrijpen van brieven, het invullen van formulieren of het gebruiken van digitale toepassingen. Voor veel mensen vraagt dit extra tijd en energie, en soms wordt hulp zoeken als lastig ervaren.
Hoe herken je het
Er zijn verschillende signalen die kunnen wijzen op laaggeletterdheid:
- Soms kost het moeite om brieven of berichten goed te begrijpen
- Het invullen van formulieren kan lastig zijn
- Digitale taken zoals internetbankieren, e-mailen of het gebruiken van apps vragen extra inspanning
- Ook kan iemand terughoudend zijn om te lezen of schrijven in het bijzijn van anderen
Als buurtbewoner kun je op een eenvoudige manier iets betekenen. Neem de tijd voor iemand die iets niet goed begrijpt en bied aan om samen een brief of formulier te bekijken. Spreek rustig en gebruik duidelijke taal. Je kunt ook iemand wijzen op hulp in de buurt, zoals het (Digi)Taalhuis in de bibliotheek, waar mensen op een veilige en rustige manier kunnen oefenen met taal en digitale vaardigheden. Door op deze manier met elkaar om te gaan, wordt het makkelijker voor mensen om vragen te stellen en stappen te zetten.
Hulp
In de bibliotheek kunnen inwoners terecht voor ondersteuning bij taal en digitale vaardigheden. Via het (Digi)Taalhuis bieden vrijwilligers en medewerkers begeleiding op een rustige en persoonlijke manier. Dit kan gaan om oefenen met lezen en schrijven, maar ook om het leren omgaan met computers, internet en smartphones. De ondersteuning is laagdrempelig en voor iedereen toegankelijk. Je kan er binnenlopen zonder verplichtingen. Voor jezelf, of iemand uit je buurt. Je hoeft geen lid te zijn van de bibliotheek om ondersteuning te krijgen.
Samen verder
Laaggeletterdheid komt dus vaker voor dan je denkt. Vragen stellen of hulp nodig hebben is normaal en gebeurt overal. Door daar open over te zijn en iemand op weg te helpen, bijvoorbeeld richting de bibliotheek, maken we de stap naar meedoen kleiner en toegankelijker voor iedereen.
Foto van Pixabay.